×

Hizmet ve Kullanım Şartları

Ürün: Wins eCommerce platformunda sunulan, yazılım ve dijital hizmetlerin genel adı.

Hizmet: Wins eCommerce E-Ticaret Altyapısı internet tabanlı bir yazılım hizmetidir. Bu hizmet Müşteri’ye ait ürün ve içeriklerin internet ortamında barındırılması, yönetilmesi ve satış sonrası sağlanan teknik destek hizmetleri ile kurulum ve entegrasyon süreçlerini kapsar.

Panel: Müşteriye ait giriş bilgileri ile erişim sağlanan ve e-ticaret işlemlerinin yürütüldüğü dijital yönetim paneli.

Domain (Alan Adı): Müşteri tarafından belirlenen ve Müşteri’ye ait olarak e-ticaret faaliyetlerinin sürdürüleceği web sitesine ilişkin internet adresi.

Uygulama Marketi: Müşteri’nin E-Ticaret sitesinin ihtiyaçlarına yönelik olarak sunulan, Wins eCommerce iş ortaklarının ve verdikleri entegrasyon hizmetlerin yer aldığı sistem.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu): Türkiye’de kişisel verilerin korunmasını düzenleyen, 6698 sayılı yasal düzenleme.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen, veri kayıt sisteminin yönetiminden sorumlu gerçek ya da tüzel kişi.

Veri İşleyen: Veri sorumlusunun yetkilendirmesiyle, onun adına kişisel verileri işleyen kişi ya da kuruluş.

Taraflar

1.1. İşbu sözleşmenin devamında, Wins eCommerce Akıllı E-Ticaret Altyapısı kullanıcısı olan ve yukarıda Müşteri Bilgileri kısmında yer alan gerçek veya tüzel kişi, “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır. Üretici ve yer sağlayıcı firma olan Daksil Yazılım ve Dijital Hizmetler A.Ş., kısaca “Wins eCommerce” olarak anılacaktır. Müşteri ve Wins eCommerce, birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaklardır.

1.2. Sözleşme kapsamında sunulacak hizmetlere ilişkin tüm bildirimler Müşteri’nin belirttiği e-posta adresine veya faks numarasına gönderilebilir. Bu durumda Wins eCommerce tarafından gönderilen tüm e-posta ve fakslar ile elektronik ortamda oluşturulan kayıtlar, Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) ilgili maddelerine göre kesin delil olarak kabul edilir.

1.3. Müşteri tarafından sözleşmede belirtilen adresler tebligat adresi olarak kabul edilir. Müşteri, unvan, ticari iş adresi veya imza yetkili kişilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bu durumu fiili ve ticaret sicil kayıtlarına geçtikten sonra en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde Wins eCommerce tarafına yazılı olarak bildirecektir. Bu bildirim yapılmadığı takdirde eski adres ve/veya unvan altında gönderilen fatura, irsaliye, tebligat gibi belgeler yeni adres ve/veya unvan altında gönderilmiş kabul edilir. Taraflar imza yetkilisi değişikliklerinden önceki işlemlerin geçerliliğini ve doğabilecek borç ve yükümlülükleri kabul eder.

Sözleşmenin Konusu ve Amacı

Bu sözleşmenin konusu MÜŞTERİ’nin yasal olarak ticari faaliyetlerini gerçekleştirebilmesi için gerekli olan, Wins eCommerce E-Ticaret Altyapısı isimli internet tabanlı yazılım hizmetinin kiralanmasıdır. Bu hizmet Müşteri’ye ait ürün veya hizmet bilgilerinin internet ortamında barındırılması, yönetilmesi, entegre edilmesi ve satış sonrası sağlanan teknik destek gibi tüm servis sağlayıcılık hizmetlerini kapsamaktadır.

Wins eCommerce, Müşteri’nin ürünlerini internet üzerinden belirlenen bir alan adı altında satışa sunmasına olanak tanır ve yazılımın kurulum, yönetim ve güncelleme süreçlerinde gerekli teknik altyapıyı sağlar. Bu sözleşme hizmetin sağlanma şartlarını, kapsamını ve sınırlarını belirlemektedir.

Taraflar sözleşme süresince yapılacak tüm işlemlerin bu sözleşmede belirtilen esaslara ve hükümlere uygun olarak yürütüleceğini kabul ve beyan eder. Bu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda Türk Ticaret Kanunu (T.T.K.) ve ilgili yasal mevzuat hükümleri geçerli olacaktır.

Wins eCommerce teknik gereklilikler doğrultusunda yazılım paketi içeriğini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler nedeniyle hizmetin kullanılamaz hale gelmesi durumunda Müşteri sözleşmeyi feshedebilir ve o yıl için ödenen kiralama bedelini talep edebilir.

Kiralama

3.1. Wins eCommerce E-Ticaret Altyapısı sözleşme süresi boyunca tüm işlevleri ile birlikte bütün halinde kiralanan bir yazılımdır. MÜŞTERİ, bu hizmeti kiralamadan önce sunulan 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullanmış ve hizmeti tamamıyla test ederek beğenmiş olduğunu, dolayısıyla kiralamayı kabul ettiğini beyan eder. Müşteri, ürün hakkında gerekli incelemeleri yapmış olup Türk Ticaret Kanunu (TTK) uyarınca cayma hakkının olmadığını kabul eder.

3.2. Yazılım kiralama başlangıç tarihi Wins eCommerce E-Ticaret Altyapısı Sözleşmesinin doldurulduğu ve imzalandığı tarih olup, toplam yazılım kiralama süresi 1 (Bir) Ay veya 1 (bir) yıldır. Müşterinin kusurundan, temerrüdünden ya da teknik sorunlar gibi müşteri kaynaklı kesintiler nedeniyle hizmet süresi uzatılmaz. Müşteri, hizmeti kullanırken kendi bilgisayar, internet ve yazılım sistemleri ile ilgili olası sorunlardan kendisi sorumludur.

3.3. Kiralama süresi bitiminden en az 15 gün önce, Wins eCommerce ve Müşteri sözleşmenin yenilenmesi konusunda anlaşma sağladığı takdirde sözleşme, aynı şartlarla 1 (Bir) Ay veya 1 (bir) yıl daha yenilenir. Aksi halde sözleşme süresi sonunda otomatik olarak sona erer. Yenileme ücreti 7. maddede belirtilmiştir.

3.4. Müşteri, kiralama bedelinin ödemesini kredi kartı veya banka havalesi ile yapar. Eğer Müşteri tarafından sağlanan kredi kartından ödeme tahsil edilemezse, Wins eCommerce hizmeti geçici olarak askıya alabilir ve ödeme yapılana kadar bu durum devam eder. Askıya alınan süre sözleşme süresine eklenmez.

3.5. Wins eCommerce, Müşteri’nin içeriğinin son 7 günlük yedeklerini düzenli olarak alır ve saklar. Kiralama süresi sona erdiğinde, müşteri verilerinin bir kopyası XML veya Excel formatında talep edilebilecektir. Müşteri bu verileri talep etmezse veri güvenliği amacıyla hizmet sona erdikten 30 gün sonra tüm içerikler silinir.

3.6. Müşteri, Wins eCommerce’tan aldığı yazılım hizmetini, alan adı sahipliğini ya da bu sözleşmeden doğan hak ve sorumluluklarını, Wins eCommerce’ın önceden açık yazılı onayı olmaksızın üçüncü şahıslara kiralayamaz, devredemez ya da paylaşamaz. Bu maddenin ihlali durumunda Wins eCommerce sözleşmeyi bedel iadesi olmadan tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

3.7. Wins eCommerce, Müşteri’nin kullanıcısı olduğunu ve logosunu kendi referanslarında ve tanıtımlarında kullanma hakkına sahiptir. Müşteri, hizmetten faydalandığı internet sitesinde Wins eCommerce logosunu sabit olarak bulundurmayı kabul eder.

3.8. Wins eCommerce, sunduğu hizmetler için gerekli olan altyapı sağlayıcılarını ve hizmet sağlayıcılarını değiştirebilir veya hizmetin bazı kısımlarını üçüncü şahıslara bırakabilir.

3.9. Wins eCommerce, müşteri tarafından tercih edilen kargo, ödeme, pazaryeri, dijital reklam ve XML entegrasyonları gibi üçüncü taraf hizmetlerin kalitesinden, entegrasyon sorunlarından veya hizmetin aksamasından sorumlu değildir.

Hizmet ve Entegrasyon Şartları

4.1. Wins eCommerce, Müşteri’nin talep ve ihtiyaçlarına yönelik çeşitli önerilerde bulunabilir. Müşteri, E-Ticaret Danışma Merkezi üzerinden yer alan çözüm ortakları ile ilgili bilgilere erişebilir ve doğrudan iletişim kurabilir. Burada yer alan çözüm ortakları ve üçüncü şahıslar yalnızca öneri niteliğinde olup, Wins eCommerce bu öneriler ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da garanti altına girmemektedir. Bu durum müşteri tarafından peşinen kabul edilmiştir.

4.2. Wins eCommerce, Danışma Merkezi‘nde yer alan çözüm ortaklarından veya önerilen üçüncü şahıslardan alınan hizmet ve ödenen bedeller ile ilgili herhangi bir yükümlülük taşımamaktadır. Müşteri ile çözüm ortağı arasında kurulan ticari ilişkiler ve sözleşmelerin tarafı Wins eCommerce değildir.

4.3. Wins eCommerce, müşterinin talep ettiği ek üçüncü taraf entegrasyonları ve hizmetler ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüt üstlenmemektedir. Müşteri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla imzalamış olduğu anlaşmalardan doğacak uyuşmazlıklar, gecikmeler ya da entegrasyon sorunlarından yalnızca kendisi sorumludur. Wins eCommerce, bu süreçlerde bir garanti veya sorumluluk taşımamaktadır.

Gizlilik

5.1. Wins eCommerce, MÜŞTERİ’nin tüm bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlama taahhüdünde bulunur. Ne Wins eCommerce ne de herhangi bir üçüncü şahıs veya firma, MÜŞTERİ’ye ait özel bilgilere erişemez. Bu taahhüt gizlilik politikası çerçevesinde garanti altına alınmıştır.

5.2. Yazılım kiralama hizmeti, Wins eCommerce sunucularında barındırılmakta olup, sistem dışında hiç kimse FTP erişimi, kaynak kodlarına müdahale veya veri tabanına erişim hakkına sahip değildir. Yazılım kaynak kodları ve veri tabanı Wins eCommerce kontrolünde olup tüm hakları saklıdır. MÜŞTERİ, kaynak kodları ve veri tabanı üzerinde kira karşılığı yararlanma dışında başka bir hak talep edemez; bu veriler üçüncü şahıslarla paylaşılmamalı ve MÜŞTERİ tarafından talep edinilemez.

5.3. MÜŞTERİ’nin gerçekleştirdiği mail order veya kredi kartı ile yapılan işlemlerde, üçüncü şahıslara ait kredi kartı bilgileri veya kişisel veriler Wins eCommerce sunucularında barındırılmaz. Bu nedenle, kredi kartı bilgilerinin izinsiz kullanılması, yanlışlıklar veya hatalardan doğabilecek zararlardan Wins eCommerce sorumlu tutulamaz. Bu durumda, doğabilecek zararlardan MÜŞTERİ sorumludur ve Wins eCommerce‘e karşı herhangi bir tazminat talep edilemez. 3. şahıslara ait kredi kartlarının izinsiz kullanımından doğacak hukuki ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.

5.4. MÜŞTERİ, olası kredi kartı dolandırıcılıklarına karşı 3-D Secure POS (3D Güvenlik Protokolü) altyapısını kullanmakla yükümlüdür. 3D Secure kullanımı sırasında yaşanabilecek sorunlardan dolayı Wins eCommerce sorumlu tutulamaz.

5.5. Hâlihazırda kamuya açık olan veya mevzuat gereği açıklanması zorunlu olan bilgiler, gizlilik yükümlülüğü kapsamı dışında tutulur. Aynı şekilde, üçüncü şahıslar tarafından bağımsız olarak elde edilmiş bilgiler de gizli bilgi olarak değerlendirilmeyecektir.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, hükümet kararları, ulusal seferberlik, ayaklanmalar, savaş veya savaş girişimleri, olağanüstü hâl (OHAL), grev, lokavt gibi olaylar ile sınırlı olmamak kaydıyla, sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve tarafların kontrolleri dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Küresel veya yerel çapta yaşanan bilişim, telekomünikasyon, iletişim, GSM ve servis sağlayıcı sorunları da mücbir sebep kapsamına dahildir.

Mücbir sebeplerden biri meydana geldiğinde tarafların sözleşmeden doğan yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin 30 gün boyunca devam etmesi hâlinde taraflardan biri sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir. Ancak fesih öncesinde tahakkuk eden hak ve alacaklar korunacaktır.

Hukuki Esaslar

7.1. Bu sözleşmenin yürürlüğe girmesinden itibaren taraflar arasında yapılacak ticari ilişkiler sonucu doğacak alacak ve borçlar, karşılıklı cari hesap olarak yürütülecektir. Taraflar, cari hesap ilişkisi ve T.T.K.’ya uygun hareket etmeyi kabul ederler.

7.2. Taraflar, genel ticari ahlaka uygun şekilde faaliyet göstereceklerini ve karşılıklı çıkarlarını iyi niyetle koruyacaklarını taahhüt eder.

7.3. Bu sözleşme ile ilgili hukuki anlaşmazlıklarda Türk Hukuku geçerli olacak ve Türk mahkemeleri yetkili olacaktır. Müşterinin yurt dışı merkezli olması, Türk Hukuku’nun uygulanmasını etkilemez.

7.4. Taraflar, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, Türk Ticaret Yasası ve ilgili diğer yasalara uymayı kabul eder.

7.5. Sözleşmenin imzalanmasından sonra yapılacak yasa değişikliklerine taraflar riayet etmek zorundadır. Bu tür düzenlemeler sözleşmenin geçerliliğini etkilemeyecektir.

7.6. Wins eCommerce altyapısında müşterinin doldurduğu içeriklerden firma sorumlu değildir. Müşteri, internet alan adı içeriğinden ve yapılan ticari işlemlerden sorumludur.

7.7. Müşteri, Wins eCommerce sistemine erişim sağladıktan sonra sistemin kullanılmaması veya beklenen getirinin sağlanamaması halinde, firma herhangi bir sorumluluk taşımaz ve iade yapılmaz.

7.8. Müşteri, çocuk istismarı, pornografik ürünler, tehlikeli maddeler gibi yasal olmayan ürünlerin satışını yapamaz. Bu tür ürünler tespit edildiğinde firma hizmeti sonlandırabilir ve iade yapılmaz.

7.9. 5651 sayılı kanun gereği, müşteri uyarı aldıktan sonra yasadışı içerikleri kaldırmazsa, firma içerikleri yayından kaldırabilir. Bu durumda müşteri tazminat talebinde bulunamaz.

7.10. Marka ve patent hakları ihlallerinde de firma, benzer önlemleri alma hakkına sahiptir.

7.11. Alan adı sahipliği veya sorumlu kişinin değişmesi halinde müşteri sorumluluğunu yitirmez.

7.12. Müşteri, kötü amaçlı saldırılar sonucu zarar verirse, firma hizmeti sonlandırma ve ücret kesintisi yapma hakkına sahiptir.

7.13. 3. kişilerin kötü amaçlı bilişim suçları nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlar karşısında firma sorumlu tutulamaz.

7.14. Firma, teknik bakımlar nedeniyle toplamda 72 saati aşmayacak hizmet kesintileri yapabilir.

7.15. Müşteri, ticari elektronik iletilerin gönderilmesini ve verilerinin paylaşılmasını kabul eder.

Kiralama ve Yenileme

8.1. Wins eCommerce altyapısı için geçerli kiralama bedelleri Wins eCommerce resmi internet sitesinde yer alan “Fiyatlar” başlığı altında açıklanmaktadır. Müşteri talebine göre ek hizmetlerin ve ücretlendirme detaylarının iletilmesi mümkündür. İlk yıldan itibaren müşteri tarafından talep edilen yenileme bedeli, yıllık enflasyon oranında artış yapılarak belirlenir. Müşteri dilerse, ödemeyi havale/nakit yoluyla ya da kredi kartıyla vade farkı eklenerek taksitli şekilde yapabilir.

8.2. Kiralama bedeline ilişkin e-fatura, Wins eCommerce tarafından sözleşmenin imzalanmasından itibaren 7 gün içerisinde düzenlenerek, müşterinin sözleşmede belirttiği e-posta adresine gönderilecektir. Wins eCommerce tarafından düzenlenen e-fatura, Vergi Usul Kanunu kapsamında kağıt fatura ile aynı hukuki niteliğe sahiptir ve ek olarak kağıt fatura gönderilmesine gerek yoktur.

8.3. Kiralama bedeline ilişkin e-fatura tutarı, müşteri tarafından belirtilen e-posta adresine gönderildiği tarihten itibaren müşterinin cari hesap bakiyesine borç olarak kaydedilir ve muaccel hale gelir.

8.4. Müşteri, fatura bedelini 7 gün içerisinde ödemezse Wins eCommerce hizmete erişimi durdurma hakkına sahiptir. Bu süre boyunca erişim sağlanamayan süreler sözleşme süresine eklenmez. Müşteri, ödeme yükümlülüğünün sona ermediğini ve erişim durdurulduğu sürelere ilişkin bile kiralama bedelini tam olarak ödemeyi kabul eder.

8.5. Müşteri tarafından ödenmeyen fatura bedeli için, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından belirlenen ticari temerrüt faizi uygulanır.

Temel Özellik ve Teknik İçerik

9.1. Müşteri, talep etmiş olduğu E-Ticaret Paketleri ve bu paketlerin sunduğu özellikler hakkında Wins eCommerce web sayfasında yer alan “Paketler” bölümünü incelediğini ve bu paketlerin içeriğini kabul ettiğini beyan eder. Bu sayfada yer alan bilgiler, müşterinin paketi seçmeden önce incelemesine sunulmuştur ve Wins eCommerce, bu özelliklerden daha fazlasını sunma ya da sağlama yükümlülüğüne sahip değildir.

9.2. Sayfada yapılacak değişiklikler veya güncellemeler, Müşteri’nin kullanmakta olduğu sürüm için de geçerli olacaktır. Wins eCommerce, yayın tarihinden sonra sunulan bilgilerin doğruluğunu garanti edemez. Müşteri, pakete dair tüm özelliklerin güncel olamayabileceğini kabul eder.

9.3. Wins eCommerce, bu belgede ifade edilen veya ima edilen herhangi bir garanti sunmamaktadır. Müşteri, hizmet ve paketlerin mevcut haliyle sunulduğunu ve bu duruma itiraz etmeyeceğini kabul eder.

Ek Ücretler

10.1. Müşteri, ihtiyaç duyduğu entegrasyon hizmetlerini talep edebilir. Wins eCommerce, XML altyapısının entegrasyonu gibi özel hizmetleri, ek ücret karşılığında sunmaktadır. Bu hizmetlerin fiyatlandırması, müşterinin talepleri doğrultusunda belirlenir ve ilgili ücret müşteri hesabına fatura edilir.

10.2. Wins eCommerce, tedarikçilerin sağladığı XML veri altyapısında yapılan değişiklikler veya güncellemeler için herhangi bir sorumluluk taşımaz. XML entegrasyonu sırasında yaşanan sorunlar, tedarikçi ile müşteri arasındaki işleyişe bağlıdır ve Wins eCommerce sorumlu tutulamaz.

10.3. Tedarikçi firma tarafından XML hizmetlerinde herhangi bir değişiklik yapıldığında, Wins eCommerce entegrasyon sürecini yeniden başlatabilir. Bu durumda yeni entegrasyon hizmeti için müşteri ek ücret ödemeyi kabul eder. Tedarikçinin XML hizmetini sonlandırması durumunda, Wins eCommerce herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

10.4. Müşteri, e-ticaret paketine tanımlı olan trafik limitine yaklaşması durumunda ek trafik limiti satın almalıdır. Aksi takdirde, Wins eCommerce hizmeti geçici olarak askıya alabilir. Her 1 GB’lık ek trafik limiti, belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

10.5. Müşteri, hizmet süresi boyunca yalnızca sözleşmede belirtilen bir adet alan adı üzerinden e-ticaret faaliyetlerini sürdürebilir. Alan adında yapılacak değişiklikler yazılı olarak talep edilmeli ve bu işlem için belirlenen ücret müşteri tarafından ödenmelidir.

10.6. Müşteri, pakete dahil olmayan ek tasarım, modül ve yazılım geliştirme hizmetlerini ek ücret karşılığında talep edebilir. Bu hizmetlerin bedeli projenin niteliğine göre belirlenir ve ayrıca faturalandırılır.

10.7. Wins eCommerce, müşterinin talep ettiği 3. taraf entegrasyonları için sorumluluk taşımaz. Müşteri, bu entegrasyonların uygulanması veya entegrasyon sırasında yaşanan sorunlar nedeniyle doğacak gecikmelerden veya uyuşmazlıklardan Wins eCommerce‘i sorumlu tutamaz.

Veriler ve Gizlilik

11.1. Wins eCommerce, müşterinin e-ticaret hizmeti kapsamında işlediği müşteri verileri üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı talep etmez. Tüm müşteri verileri yalnızca müşteri mülkiyetinde olup, işlenen veriler üzerinde Wins eCommerce yalnızca hizmet sunumu süresince teknik bir destek sağlayıcı rolündedir. Müşteri, bu verilerin korunması ve güvenliğine ilişkin tüm sorumluluğu üstlenir.

11.2. Müşteri, Wins eCommerce sistemine işlenen kişisel verilerin korunması için gerekli tüm yasal izinleri ve onayları sağladığını beyan eder. Müşteri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gereken tüm yükümlülükleri yerine getirdiğini, verilerin izinsiz işlenmesi veya herhangi bir ihlali durumunda sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

11.3. Müşteri, çalışanları, bayileri, alt yüklenicileri veya herhangi bir üçüncü tarafın kişisel verilere erişimi sırasında veri ihlali veya güvenlik zafiyeti meydana gelmesi durumunda, doğacak tüm hukuki ve cezai sorumlulukları üstlenir. Wins eCommerce, bu tür durumlarda herhangi bir tazminat talebinden veya hukuki yaptırımdan sorumlu tutulamaz. Müşteri, Wins eCommerce‘in karşı karşıya kalabileceği her türlü cezai yaptırım veya dava talebini karşılamayı taahhüt eder.

11.4. Müşteri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegrasyon sırasında kişisel verilerin işlenmesi durumunda, bu işlemlerin KVKK’ya uygun şekilde yürütülmesini sağlamakla yükümlüdür. Bu süreçlerde meydana gelebilecek herhangi bir ihlal veya güvenlik açığı durumunda, tüm sorumluluk müşteriye aittir.

Onay

Bu sözleşme, MÜŞTERİ tarafından Wins eCommerce E-ticaret Altyapısı Sözleşmesi’nin imzalanmasıyla birlikte iki nüsha halinde düzenlenmiş olup, her iki tarafın da imzasıyla yürürlüğe girmiştir. Taraflar, sözleşmenin yürürlük tarihinden itibaren tüm maddeleri kabul etmiş sayılır ve bu maddelere uygun davranmakla yükümlüdürler.

Taraflar arasında sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlık durumunda, yetkili mahkemeler ve icra daireleri İstanbul Anadolu Adliyesi Mahkemeleri olarak belirlenmiştir.

×

Kişisel Verilerin Korunması

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Bu kanun bireylerin kişisel verilerinin korunmasını sağlamak ve veri sorumlularının yükümlülüklerini belirlemek amacıyla oluşturulmuştur.

Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme

Wins eCommerce (Daksil Yazılım ve Dijital Hizmetler Anonim Şirketi) KVKK uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen çerçevede kaydetmekte, saklamakta, işlemek ve yasal yükümlülükler doğrultusunda 3. şahıslara aktarabilmekteyiz. Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde işlem görmekte ve saklanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

KVKK’nın ilgili hükümlerine göre, Wins eCommerce (Daksil Yazılım ve Dijital Hizmetler Anonim Şirketi) ile paylaştığınız kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilmektedir:

1. Müşteri hizmetlerini ve sunulan ürün/hizmetleri geliştirmek
2. Yasal düzenlemelere uygun olarak kimlik, adres ve iletişim bilgilerini kayıt altına almak
3. Mevzuat kapsamında öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmek
4. Kamu güvenliği, hukuki süreçler ve mevzuat gereği ilgili kamu kurumlarına bilgi sağlamak

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal gereklilikler çerçevesinde yurt içi ve yurt dışı iştiraklerimize, iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza ve kanunen yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilir. Verilerinizi koruma altına almak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Web sitemiz ve mobil uygulamalarımızdaki formlar aracılığıyla
3. Satış ve pazarlama departmanlarımız, çağrı merkezimiz ve dijital platformlarımız aracılığıyla
4. İş başvurusu, ticari ilişkiler ve etkinlikler sırasında paylaştığınız veriler aracılığıyla

Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Verileriniz, yalnızca yeterli güvenlik önlemlerinin bulunduğu ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından onaylanmış ülkelere aktarılmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, Wins eCommerce (Daksil Yazılım ve Dijital Hizmetler Anonim Şirketi) tarafından güvenli bir şekilde saklanmakta ve korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya veri ihlali gibi durumların önüne geçmek amacıyla şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri gibi yazılımsal ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nın 4. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması gerekmektedir. Bu nedenle, kullanıcılarımız verilerinin doğru ve güncel olduğunu kontrol etmeli, gerekli durumlarda güncellemelerini sağlamalıdır.

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereğince kişisel veri sahipleri, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
4. Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınızı, taleplerinizi veya şikayetlerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz:

E-posta: hi@winsecommerce.com
Telefon: +90 212 923 19 03
Adres: Küçükbakkalköy Mh. Selvili Sk. No:4/20 Ataşehir/İstanbul